FAQ et dépannage

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壁掛け充電器

Chargeur sans fil

Câble ExeCable™ pour PD60W

FAQ:

Puis-je utiliser ce câble pour charger mon ordinateur portable ?
Oui, ce câble prend en charge une puissance allant jusqu'à 60 W, ce qui lui permet de charger la plupart des ordinateurs portables à pleine vitesse.

L’acier inoxydable endommagera-t-il les ports de mon téléphone ?
Non, les extrémités du connecteur sont en aluminium durable qui n'endommagera pas les ports USB-C.

Ce câble est-il plus durable que les câbles ordinaires ?
Oui, l'extérieur en acier inoxydable offre une protection supplémentaire contre la flexion et les ruptures par rapport aux câbles en plastique ordinaires.

Dépannage:
Si votre MICRODIA Le câble de charge et de synchronisation ExeCable SteelPD60W ne fonctionne pas :

  • Vérifiez que les deux extrémités sont fermement branchées aux appareils et à l'adaptateur secteur.
  • Remuez les connecteurs pour assurer une connexion serrée.
  • Essayez d’utiliser un autre câble USB-C pour déterminer si le problème vient de ce câble spécifique.
  • Assurez-vous que l’adaptateur secteur fonctionne correctement en testant avec un autre câble.

Câble ExeCable™ PD60W pour câbles PDXNUMXW

FAQ:

Le tissu est-il protecteur ? 
Oui, le tissu tressé dure protège le câble de l'abrasion et des dommages tout en restant flexible. 

Ce câble s'enroule-t-il/s'emmêle-t-il facilement ? 
Non, le style lacet maintient le câble démêlé et facile à gérer pendant le transport. 

Le tissu semble-t-il durable ? 
Oui, il a une finition résistante mais lisse qui ne s'effiloche pas et ne se déchire pas facilement en cas d'utilisation normale.

Dépannage:
Si votre MICRODIA Le câble de charge et de synchronisation ExeCable SteelPD60W ne fonctionne pas :

  • Vérifiez qu’il n’y a pas de coupures ou d’entailles sur la gaine du câble qui pourraient exposer les fils intérieurs. 
  • Assurez-vous que les connecteurs sont complètement enfoncés dans les ports sans aucun espace. 
  • Essayez de nettoyer la poussière/les débris des ports à l'aide d'air comprimé, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. 
  • Passez à un autre câble ou chargeur à titre de test pour identifier le composant problématique.

X.Power Octopus Qi

FAQ:

Quels appareils puis-je charger avec ?
Vous pouvez charger la plupart des smartphones, tablettes, écouteurs Bluetooth et autres appareils alimentés par USB à l'aide des ports USB. Le chargement sans fil est également pris en charge pour les appareils Qi compatibles.

Puis-je l'utiliser pour charger sans fil via des étuis de téléphone ?
La charge sans fil peut ne pas fonctionner si le téléphone est doté d'une coque épaisse ou volumineuse. Le matériau de la coque doit être suffisamment fin pour permettre le passage des ondes électromagnétiques.

Comment savoir si mon téléphone prend en charge le chargement sans fil ?
Consultez le manuel de votre téléphone ou les spécifications en ligne pour confirmer qu'il est compatible avec la charge sans fil Qi intégrée. Recherchez les mentions de « charge sans fil » ou de « charge Qi ». De nombreux téléphones phares récents le prennent en charge.

Mon téléphone indique qu'il dispose d'un chargement sans fil mais cela ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Assurez-vous que l'option de chargement sans fil est activée dans les paramètres de votre téléphone. Il est parfois nécessaire de l'activer. Paramètres > Batterie > Chargement sans fil. Vérifiez également les mises à jour du micrologiciel de votre téléphone.

Comment puis-je m’assurer que la batterie est complètement chargée avant de l’utiliser ? 
Lorsque vous le recevez pour la première fois, chargez complètement la batterie à l'aide du câble micro USB et du chargeur fournis jusqu'à ce que le voyant LED devienne bleu fixe, ce qui prend généralement 4 à 5 heures. Cela garantit un niveau de batterie maximal pour le chargement sans fil de votre téléphone.

Comment vérifier le niveau de la batterie ?
Les voyants LED bleus indiquent le niveau de charge (1 = 25 %, 4 = 100 %).

Dans quelle orientation dois-je placer mon téléphone sur la batterie ?
Centrez l'arrière de votre téléphone sur la surface de chargement de la batterie afin que les bobines de chargement sans fil à l'intérieur soient correctement alignées. La position peut nécessiter un léger ajustement pour un transfert de puissance optimal. Ne rechargez pas complètement votre téléphone immédiatement, attendez que l'animation de chargement commence.

Guide de dépannage:
La charge sans fil ne fonctionne pas

  • Vérifiez que la bobine du récepteur Qi de la banque d'alimentation et de l'appareil sont alignés 
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstructions épaisses/métalliques entre les appareils 
  • Essayez de nettoyer les deux surfaces de chargement sans fil avec un chiffon en microfibre sec 
  • Assurez-vous que le chargement sans fil est activé sur le téléphone 
  • Assurez-vous que la banque d’alimentation est chargée

Le chargement filaire ne fonctionne pas
  • Remuez le câble pendant le chargement pour vérifier la connexion. 
  • La poussière/les peluches dans les ports de charge peuvent bloquer la connexion 
  • Utiliser un autre câble 
  • Assurez-vous que la banque d’alimentation est chargée

La banque d'alimentation ne charge pas
  • Assurez-vous que le chargeur est branché et fonctionne 
  • Assurez-vous que le câble est correct et non endommagé 
  • Utiliser une autre prise de charge/prise murale 
  • Utilisez un autre câble de chargement



X.Power Colors of Nature 10000mAh Batterie rechargeable

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FAQ:

Quels appareils sont compatibles avec la recharge sans fil ?
Les smartphones les plus récents qui prennent en charge la norme de chargement sans fil Qi, tels que l'iPhone 8 et plus récent, le Samsung Galaxy S8 et plus récent.

Quelle est la vitesse de chargement sans fil ?
Les vitesses de chargement sans fil varient de 5 W à 15 W selon la batterie externe. C'est plus lent que le chargement filaire mais plus pratique.

Puis-je également utiliser les ports de charge filaires ?
Oui, les protocoles de charge haute puissance comme USB-PD permettent également de charger rapidement la plupart des appareils via les ports USB-C/Lightning/USB-A.

Dépannage:

  • Vérifiez que le chargement sans fil est activé dans les paramètres de la batterie de votre téléphone 
  • Assurez-vous que rien n'obstrue le contact entre le téléphone et la zone de chargement 
  • Nettoyez tous les débris des surfaces de chargement des deux appareils 
  • Vérifiez le bon contact entre les bobines de charge du téléphone et la banque d'alimentation 
  • Utilisez les ports filaires pour tester la charge d'autres appareils afin de vérifier l'état de la banque d'alimentation 
  • Contactez le support du fabricant pour tout problème persistant de charge ou de connexion

CRYSTAL™ pour iPhone et iPhone

FAQ:

Offre-t-il une protection contre les chutes ?
Oui, la conception multicouche avec des matériaux en aluminium et TPU protège contre les chutes tout en conservant une grande clarté.

Est-ce que cela s'adaptera parfaitement à mon iPhone 15 ?
Oui, les étuis CRYSTAL sont conçus spécifiquement pour s'adapter parfaitement à chaque modèle d'iPhone pour un look et une sensation homogènes.

La clarté diminue-t-elle avec le temps ?
Non, les matériaux PC et TPU conservent 98 % de transparence et de clarté pendant toute la durée de vie de l'étui sans jaunissement.

Dépannage:
Si votre MICRODIA Le câble de charge et de synchronisation ExeCable SteelPD60W ne fonctionne pas :

  • Vérifiez tous les coins et les bords pour détecter les fissures ou les fentes qui pourraient compromettre la protection.
  •  Assurez-vous qu'aucune des couches du boîtier ne s'est détachée, ce qui pourrait entraîner des problèmes d'ajustement.
  • Essuyez doucement avec un chiffon en microfibre pour éliminer tous les débris ou grains de lentille qui affectent la clarté.
  •  Contactez le support client si le problème persiste après avoir assuré un montage correct.

SCREENGUARD スクリーンプロテクター

よくある質問 :

Qu'est-ce que c'est ?
自己粘着設計により、気泡が入らず簡単に貼り付けられ、跡を残さずに剥がすことができます。

Qu'est-ce qu'il y a dedans ?
Diamètre de 0.33 mm, diamètre de 6 mm, diamètre de XNUMX mm XNUMXの物体による傷から保護し、落下からも保護します。

Qu'est-ce que c'est ?
いいえ、スクリーンCommentaires sur la situationコントロールを妨げません.

À propos de :

  • 貼り付ける前に携帯電話の画面が清潔で乾燥していることを確認してください。
  • タッチ/ディスプレイの品質に影響を与える可能性のある汚れ、ゴミ、損傷がないか確認します
  • ひび割れやひどい傷がある場合は、保護を継続するためにプロテクターを交換してください。

1ワールドアダプター™

FAQ:

Quels appareils peut-il charger ?
Il peut charger rapidement la plupart des appareils mobiles, y compris les téléphones, les tablettes et les ordinateurs portables dotés de ports USB-C ou USB-A grâce aux protocoles de charge GaN et QC/PD.

Est-ce que cela fonctionnera dans tous les pays ?
Oui, les prises internationales intégrées le rendent compatible avec les prises de courant de plus de 205 pays sans avoir besoin d'adaptateurs.

Est-il sécuritaire de l'emporter en voyage ?
Oui, il dispose de plusieurs protections telles que la surintensité, la surcharge et la surchauffe pour garantir une charge sûre partout dans le monde.

Dépannage:

  • Vérifiez que la prise s'enclenche correctement dans la prise murale
  • Essayez un autre câble ou port de charge si l'un d'eux ne fonctionne pas
  • Assurez-vous que les appareils en charge prennent en charge les spécifications Quick Charge/Power Delivery
  • Vérifiez que la tension/fréquence correcte est fournie en testant avec un autre chargeur
  • Nettoyez les contacts/ports si certains appareils ne sont pas reconnus correctement
  • Contactez le support si le problème persiste après avoir vérifié le bon montage et les bonnes connexions

SMARTCube™ ナノ壁掛け充電器

FAQ:

Quels types d’appareils peuvent-ils charger ?
La gamme de sorties de charge permet de charger la plupart des appareils électroniques portables, notamment les téléphones, les tablettes, les écouteurs, les montres intelligentes et certains ordinateurs portables.

Est-il sécuritaire de les laisser branchés pendant la nuit ?
Oui, les certifications de sécurité multicouches et Shield NanoTech garantissent une charge nocturne ou prolongée en toute sécurité sans surchauffe.

Contribuent-ils à prolonger la durée de vie de la batterie ?
Oui, la technologie SmartAI™ surveille la charge en temps réel pour minimiser la dégradation de la batterie pour une durée de vie plus longue de la batterie.

Dépannage:

  • Vérifiez que toutes les connexions de câble/port sont bien en place
  • Essayez d'utiliser un autre câble pour éliminer tout défaut
  • Assurez-vous que l'appareil est pris en charge par la puissance de sortie du chargeur
  • Contactez le support en cas de problèmes de surchauffe pour les résoudre rapidement

AutreMICRODIAChargeur sans fil

FAQ:

Quels appareils sont compatibles avec la recharge sans fil ?
Les smartphones les plus récents qui prennent en charge la norme de chargement sans fil Qi incluent les iPhones 8 et supérieurs, ainsi que les Samsung Galaxy S8 et supérieurs.

Puis-je utiliser le port USB-C pour charger d’autres appareils ?
Oui, le port USB-C permet de charger d'autres appareils tels que des écouteurs, des chargeurs portables, des tablettes, etc. qui prennent en charge le chargement USB-C PD.

Quelle est la vitesse de chargement sans fil ?
Les vitesses de chargement sans fil varient de 5 W à 15 W selon le chargeur et l'appareil. C'est plus lent que le chargement filaire, mais plus pratique.

Dépannage:

  • Assurez-vous que la fonction de chargement sans fil du téléphone est activée dans les paramètres de la batterie
  • Vérifiez la présence de liquide, d'autocollants ou de boîtiers épais qui peuvent obstruer les bobines de charge
  • Nettoyez les zones de chargement du chargeur et du téléphone pour éliminer la poussière et les débris.
  • Ajustez la position de l'appareil sur le chargeur pour une efficacité de charge optimale
  • Essayez de réinitialiser le chargeur en le débranchant si des problèmes de reconnaissance/charge surviennent
  • Utilisez le câble USB-C inclus pour vérifier la sortie du chargeur en chargeant un autre appareil
  • Contactez le support du fabricant pour tout problème persistant après le dépannage
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Service client（cs@microdia.com）Contactez nous s'il vous plait.